Klantenservice

We helpen je graag — met vragen over je bestelling, een product of onze service. Je krijgt altijd antwoord van iemand die de apparaten zelf door zijn handen heeft gehad.

Contact

E-mail: klantenservice@triplejonline.nl
Telefoon: +31 6 41047375
WhatsApp: Stuur ons een bericht
Let op: u belt naar Nederland, wat gepaard kan gaan met extra kosten vanuit het buitenland (waaronder België). U wordt door ons in het Nederlands te woord gestaan.
Openingstijden klantenservice: maandag t/m vrijdag 8:00–17:00 uur.

Bedrijfsgegevens

Triple J B.V. (besloten vennootschap)
Vestigingsadres: Oasterloane 2, 9108 AJ Broeksterwâld
Magazijn & retouradres: De Spinnekop 9, 9101 BV Dokkum — Google Maps
Afhalen op afspraak in Dokkum — zie afhalen & €30 korting
KvK-nummer: 42032626
Btw-identificatienummer: NL869396651B01
E-mail: info@triplejonline.nl

Klachtenprocedure

Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@triplejonline.nl of telefonisch via +31 6 41047375. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Klachten kunnen gaan over zowel het product als onze dienstverlening.

Komen we er samen niet uit, dan kunt u uw geschil voorleggen aan de bevoegde, onafhankelijke Geschillencommissie. De actuele contactgegevens en de procedure vindt u in onze algemene voorwaarden.

Over onze beoordelingen

De beoordelingen op onze website komen van ons Google-bedrijfsprofiel. Iedereen met een Google-account kan daar een beoordeling plaatsen. Google controleert niet of iemand echt iets bij ons heeft gekocht, en wij doen dat ook niet. Wel haalt Google beoordelingen weg die tegen zijn regels ingaan, zoals nepbeoordelingen.

Het gemiddelde en het aantal beoordelingen nemen we over van Google. De meest actuele stand zie je op Google zelf. Tonen we losse beoordelingen, dan zijn dat de beoordelingen die Google aanlevert; we filteren er zelf niets uit. Meer over de regels lees je in het beoordelingsbeleid van Google.

Handige pagina's

Alle genoemde prijzen op deze website zijn inclusief btw.